Гарантии качества

Сертификация систем менеджмента качества (СМК)
Сертификация систем менеджмента качества по стандартам серии ISO 9000 уже несколько десятилетий во всем цивилизованном мире является общепринятой демонстрацией стабильности качества, в том числе и в области строительства. Она лучше всего свидетельствует о том, что компанией строго соблюдаются и выполняются требования определенные международными стандартами. Сертификат соответствия серии ISO 9000 служит для потребителей основным критерием отбора при выборе организаций и гарантией качества оказываемых услуг.
Сертификация систем менеджмента качества (СМК), применяется в целях подтверждения выполнения в организациях требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001: 2008)
Наличие сертифицированной системы позволяет предприятию:
1.усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность;
2.повысить уровень качества продукции или услуг;
3.увеличить объем сбыта продукции;
4.снизить непроизводительные затраты (потери при производстве, брак, рекламации);
5.реализовывать выпускаемую продукцию по мировым ценам;
6.повысить имидж компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов;
7.побеждать в конкурентной борьбе;
8.предоставит возможность получения льготных кредитов;
9.формировать общественное мнение о стабильном и прочном положении предприятия на рынке;
10.предоставить возможность получения государственного, муниципального, или городского заказа на производство работ и услуг.

 
Тенденции современного рынка таковы, что, если несколько лет назад сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008 была для российских компаний в новинку, то сегодня отсутствие сертификата ISO 9001 уже становится антирекламой. Причины этого очевидны. В мировом бизнес-сообществе давно стала нормой сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие стандарту ISO 9001:2008 (ведь наличие сертифицированной СМК является наглядным и убедительным подтверждением стабильности компании и высокого качества ее продукции или услуг). Благодаря интенсивной интеграции российских компаний в международное бизнес-сообщество всё больше предпринимателей понимают оправданность наличия системы менеджмента качества, сертифицированной на соответствие стандарту ISO 9001.
Стандарт ISO 9001 предлагает систему управления любой деятельностью на основе принципа системного подхода, что позволяет оптимизировать все бизнес-процессы на предприятии, делая их более управляемыми, предсказуемыми и взаимосогласованными. Благодаря этому повышается не только качество продукции или услуг, но и качество деятельности компании в самом широком смысле: качество работы каждого подразделения, взаимодействия с ним, взаимодействия с клиентами и партнерами, развития компании в целом.
Примечательно, что стандарт ISO 9001 универсален – он подходит для компании любой величины, осуществляющей свою деятельность в любой сфере экономики. Система менеджмента качества, в соответствии с принципами ISO, разрабатывается с учетом деятельности каждой компании. Это позволяет оптимизировать управление и постоянно совершенствовать его в соответствии с требованиями рынка, не вступая в конфликт со спецификой компании.
Сертификат ISO 9001, подтверждающий наличие в компании СМК, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008, демонстрирует партнерам, клиентам, инвесторам и всем заинтересованным сторонам, что деятельность компании соответствует международному уровню.
Результаты внедрения системы менеджмента качества и ее сертификация на соответствие стандарту ISO 9001:2008 бизнес становится более стабильным и предсказуемым, существенно повышается качество, улучшается имидж, растет доверие со стороны партнеров, клиентов, инвесторов, кредиторов, открывается масса новых возможностей для дальнейшего развития бизнеса как на внутреннем, так и на международном рынке.
Не смотря на то, что на данный момент многие компании еще не в полной мере осознали преимущества сертификации ISO 9001, аналитики прогнозируют переход всех жизнеспособных российских компаний к системе управления в соответствии с ISO 9001 в самые ближайшие годы.

ISO 14001:2009 - это международный стандарт, разработанный для управления экологической деятельностью предприятия. Необходимость снижения негативного воздействия предприятий на окружающую среду сегодня никому объяснять не нужно. На западе и в развитых странах Дальнего Востока (Япония, Южная Корея) практика управления системой экологического менеджмента компании по стандарту ISO 14001 существует уже давно. Российские компании постепенно приходят к осознанию целесообразности управления экологической деятельностью в соответствии с требованиями ISO 14001.
Не смотря на то, что внедрение системы экологического менеджмента и ее последующая сертификация по ISO 14001 являются добровольным делом, для многих российских предприятий прохождение этих процедур, надо признать, вынужденная мера - обусловленная требованиями иностранных партнеров или условиями участия в тендерных торгах. Однако, знакомясь со стандартом ISO 14001, всё больше российских предпринимателей понимают не только важность наличия сертификата 14001, но и серьезные преимущества, получаемые их компаниями в результате внедрения системы экологического менеджмента.
Стандарт экологического менеджмента ISO 14001 призван оптимизировать все процессы на предприятии, влияющие на окружающую среду. В ходе работ оцениваются существующие и возможные риски, разрабатываются схемы по совершенствованию экологической деятельности предприятия. Результат - более экономичное производство (благодаря уменьшению расходов энергии, сырья, материалов), повышение его качества, корректировка способов переработки и утилизации отходов и т.д. Таким образом, экологическая деятельность компании берется под полный контроль, а деятельность компании в целом становится более экономичной.
Учитывая, что экологическая безопасность производства, продукции или услуг становится одним из ключевых вопросов при заключении сделок и выборе подрядчика, сертификация системы экологического менеджмента на соответствие стандарту ISO 14001 приобретает все большую популярность у руководителей предприятий и владельцев бизнеса.